adeBTW

uw hulp bij het opmaken van de elektronische BTW aangifte

Fatale fout


Windows Vista verplicht ons om speciale rechten toe te kennen aan de windows logfiles alvorens een toepassing hierin iets kan wegschrijven.
Omdat dit enkele nadelen met zich meebrengt, hebben we ervoor gekozen om vanaf versie 2.1.xx  af te zien van het gebruik van de Microsoft Windows Eventlogs.

adeBTW maakt vanaf nu gebruik van een open source log toepassing  Log4Net.

De huidige instellingen zijn als volgt:
Problemen worden weggeschreven in een logbestand met de naam   "adeBTW log.txt"
Dit bestand kan je vinden in de map waar adeBTW zelf geinstalleerd is.
Normaal is dit in   C:\Program Files\A-D-E.net\adeBTW

Wanneer zich een probleem voordoet, wordt u hiervan op de hoogte gebracht via een dialoog scherm

0012.png

Mocht er zich een onverwachte fout voordoen, dan kan u ons helpen deze op te sporen door ons zoveel mogelijk informatie te bezorgen.

U mailt ons op This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

Beschrijf zo goed als mogelijk alle stappen die u uitvoerde net voordat u deze foutmelding kreeg.

Wanneer de toepassing herstart op een andere datum, wordt het logbestand hernoemd. (De datum wordt achteraan vermeld)
Er worden maximum 10 log-bestanden bijgehouden.

0015.png

Meestal is het voldoende om enkel het eerste logbestand naar ons door te sturen.

 

De mogelijkheid om ons deze foutmelding per email door te sturen werd reeds in adeBTW voorzien.  We vragen u echter om dit enkel te gebruiken nadat u ons van een probleem verwittigd heeft.

In het Setup scherm, kan u uw email gegevens inbrengen.

0013.png

In het Van veld, typt u Uw email adres.

In het veld Uitgaande mailserver moet u de juiste mailserver voor het verzenden van uw berichten ingeven.

Meestal zijn deze instellingen nodig, wanneer u bij volgende internet providers aangesloten bent:

provider uitgaande mailserver
Telenet
uit.telenet.be
Belgacom
relay.skynet.be


Wanneer adeBTW de volgende maal opstart, wordt het verzenden van foutmeldingen via email automatisch terug uitgeschakeld.

0014.png

 

 


Copyright © 2013. All Rights Reserved.